Oficjalny sklep
Zwrot w ciągu 30 dni
+48 22 307 87 27
W styczniu 2022 roku Tefal wydłużył okres naprawialności produktów. Od teraz części zamienne do zakupionych produktów Tefal są dostępne nie przez 10, a przez 15 lat od daty zakupu. Okres ten dotyczy nowych produktów, wprowadzonych na rynek w 2022 roku, jak również wszystkich urządzeń, które wciąż są w produkcji.
Tefal stworzył urządzenia jeszcze prostsze do rozłożenia i złożenia ponownie, opierając się na doświadczeniu serwisantów. Każdy nowy produkt poddany jest wnikliwej analizie, aby mógł zostać zakwalifikowany do programu produktów objętych 15-letnią naprawialnością. Tefal zobowiązał się dostarczyć części zamienne dla prawie wszystkich swoich produktów przez okres 15 lat od daty zakupu.
Aby zagwarantować możliwość wymiany i szybką dostępność Tefal magazynuje części zastępcze na nadchodzące lata, również dla produktów, których produkcja została już wstrzymana.
Nieustannie pracujemy nad ceną części zamiennych i dbamy o sprawny przebieg napraw. W ten sposób Tefal dokłada starań, aby koszty wymiany były jak najbardziej korzystne. Wymiana części nie wpływa negatywnie na jakość produktu, ponieważ części zamienne są oryginalne, zgodne ze standardami marki.
Serwisanci Tefal zawsze szukają rozwiązań, które mają na celu przedłużenie cyklu życia produktu. Już teraz ponad 6200 autoryzowanych punktów serwisowych jest dostępnych dla klientów Tefal na całym świecie, zapewniając najwyższą jakość świadczonych usług, bez względu na kraj zakupu. Aby znaleźć najbliższy punkt serwisowy, przyciśnij przycisk. Pamiętaj, aby przed skorzystaniem z naprawy zapoznać się z naszym obszernym poradnikiem, zawierającym informacje na temat możliwych rozwiązań twojego problemu technicznego.
Szybka wizyta w autoryzowanym punkcie serwisowym Tefal i wadliwa część zostaje szybko wymieniona. Dzięki temu możesz naprawić swoje urządzenie również po okresie gwarancji i korzystać z niego przez wiele lat. Części zamienne Tefal możesz też zamówić online.
Niezależnie od wieku urządzenia (do 15 lat od zakupu), rodzaju wymaganej naprawy i części, które należy naprawić, z góry znasz ustaloną cenę!
Już teraz ponad 3 tysiące produktów zostało naprawionych, dzięki możliwościom, jakie daje druk 3D. Ta nowoczesna technologia sprawia, że części zamienne mogą zostać wyprodukowane znacznie szybciej i zgodnie z zapotrzebowaniem. W ten sposób ograniczamy powierzchnię niezbędną do przechowywania części zamiennych i umożliwiamy naprawę również tych produktów, do których części nie są już produkowane. Wszystkie części zamienne, powstałe przy użyciu technologi 3D, przechodzą dokładny proces weryfikacji jakości, tak by służyły Ci, jak najdłużej.
Robimy wszystko, aby zapewnić naszym produktom, jak najdłuższe życie. Są tego warte.”
